Garantía

Fábrica de Máquinas y Accesorios S.A. de C.V. (FAMA) le garantiza que nuestros productos estén libres de defectos de fábrica. Bajo condiciones normales de uso, el período de garantía, las condiciones y limitaciones establecidas se especifican a continuación:

Periodo de garantía

Máquinas de control numérico (CNC) :

Limitaciones de la garantía

La garantía es validable para cualquier artículo defectuoso de fábrica y tiene que ser revisada caso por caso. Considere que la garantía no se hará válida para los siguientes casos y en otros casos extraordinarios.

	Daños causados por error de operador u operación inadecuada del equipo.
	Daños causados por desastres naturales.
	Daños causados por suministro inadecuado de electricidad, aire, lubricantes inadecuados o faltantes y/o refrigerante inadecuado.
	Reparaciones  a cabo de manera inadecuada por parte del comprador o por terceros.
	Alteraciones y modificaciones realizadas por parte del comprador o por terceros.
	Fusibles, lámparas (la revisión y sustitución irá por parte del cliente, con asesoría nuestra si usted lo necesita).
	Uso y desgaste natural del equipo.

Reclamación bajo garantía

Dada la situación de que ninguno de los puntos anteriores aplique en su caso, usted podrá iniciar un proceso de reclamación.

Servicio de capacitación

Fabrica de Maquinas y Accesorios SA de CV invierte continuamente en la capacitación de sus técnicos para proveer el mejor servicio al cliente. En caso de que usted incurra en la contratación de cualquiera de los técnicos de Fábrica de Máquinas y Accesorios S.A. de C.V., se compromete a pagar los gastos relacionados con capacitación y desarrollo del técnico en el monto determinado por FAMA, pero en cualquier caso no menor a cien mil pesos + IVA.